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お買い物ガイド

クール便の同梱配送について

「常温便配送商品」と「クール便配送商品(冷蔵・冷凍)」を同時にご注文いただいた場合、
1つの箱に同梱して、低い温度帯(※)で配送致しますので、予めご了承ください。
 
(※)
常温便商品とクール冷蔵便を注文→クール冷蔵便でお届け
常温便商品とクール冷凍便を注文→クール冷凍便でお届け
クール冷蔵便とクール冷凍便を注文→クール冷凍便でお届け
 

商品の品質について

クール便配送商品と同梱で配送された常温便配送商品は、
包装紙や掛け紙、お手提げなどが湿気を含み、波打つ場合があります。
また、常温便配送商品を解凍すると、温度変化により結露が発生することがあります。
 
このような影響を受けない方法として
クール便配送商品と常温便配送商品を分けてご注文いただくことをお勧めしております。
・クール便配送商品のみカートに入れて、ご注文を完了させる
・常温便配送商品のみカートに入れて、ご注文を完了させる
なお、ご注文ごとに配送料金が適用されます。(詳しくは「配送料金について」をご参照ください。)